আইনি দলিল

999bg নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

দীর্ঘ দলিল পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো একনজরে জেনে নিন

বয়স সীমা — ১৮+

999bg-তে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্ত ি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। Mobile Banking ও Nagad নম্বর প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহার করা যাবে।

ডুপ্লিকেট নিষিদ্ধ

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

999bg একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম। সব গেম সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। কোনো ম্যানিপুলেশন বা ফলাফল পরিবর্তনের সুযোগ নেই।

RNG সার্টিফাইড

বোনাসের শর্তাবলী

সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়ে নেওয়া জরুরি। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।

ওয়েজারিং প্রযোজ্য

দায়িত্বশীল গেমিং

999bg দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত। সমস্যা হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সীমা নির্ধারণ করুন

দ্রুত উইথড্রয়াল

যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

KYC যাচাই প্রয়োজন

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

999bg (999bg.win) বাংলাদেশের একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999bg এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 999bg-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" — 999bg-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
  • "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 999bg-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
  • "বোনাস" — 999bg কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা অফার।
  • "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
  • "ওয়েজারিং" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

999bg-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের জন্য সত্যিকারের নাম, ফোন নম্বর ও জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে।
  • একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে গেম খেলাও নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর 999bg যেকোনো সময় KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট/ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

999bg বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। নিচে ডিপোজিট সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়ম দেওয়া হলো।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • একক লেনদেনে সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳৫০,০০০।
  • সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Banking, Nagad, Rocket।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিটের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্টে না আসলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

999bg কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা (Mobile Banking/Nagad) তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে — সেটি সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী। ডিপোজিট করা অর্থ কোনো কারণে ফেরত দেওয়া হবে না, তবে জমা অর্থ উইথড্রয়ালের মাধ্যমে তোলা যাবে।

সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 999bg যেকোনো ডিপোজিট সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. উইথড্রয়াল নীতি

999bg-তে জেতা টাকা তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। সাধারণত যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। নিচের শর্তগুলো উইথড্রয়ালের জন্য প্রযোজ্য।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০।
  • একক উইথড্রয়ালে সর্বোচ্চ: ৳১,০০,০০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট নম্বরে করা হবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ তিনটি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করা যাবে।

উচ্চমানের উইথড্রয়াল (৳৫০,০০০-এর বেশি) প্রক্রিয়া করতে ২৪–৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। এই ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

999bg অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন মেনে চলে। কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার 999bg-র আছে। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হলে কারণ জানার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

999bg নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয় — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে।

  • বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ে নিন।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • একটি প্রমোশনে একাধিকবার অংশ নেওয়া যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • 999bg যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের পরই একবার পাওয়া যাবে। রেফারেল বোনাস পাওয়ার জন্য রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন করতে হবে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

999bg-তে প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়মাবলী আছে। তবে সকল গেমের জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য। গেম শুরুর আগে সেই গেমের নিয়ম ও পেআউট স্ট্রাকচার জেনে নেওয়া উচিত।

  • প্রতিটি গেমের বাজির সীমা আলাদা — গেম ইন্টারফেসে দেখা যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি বাতিল গণ্য হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • যেকোনো গেমে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

999bg-র সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী RNG সার্টিফাইড। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত প্যাটার্ন নেই। ফিশ গেম, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং — প্রতিটি বিভাগের বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট পেজে পাওয়া যাবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

999bg-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি প্রদান করা।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
  • কোলিউশন বা দলগতভাবে গেম কারচুপি করা।
  • প্ল্যাটফর্মের বাইরে গেমিং সংক্রান্ত কোনো চুক্তি করা।

যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে 999bg আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানাতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে কোনো আপিলের সুযোগ নাও থাকতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 999bg যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • KYC নথি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হবে।

অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পর্যালোচনার পর সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

999bg বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। প্ল্যাটফর্মে নিচের সরঞ্জামগুলো সবার জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।

  • ডেইলি/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ।
  • গেমিং সেশন টাইম লিমিট সেট করা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি)।
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন — একবার চালু হলে বাতিল করা যাবে না।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস)।
  • গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের বিস্তারিত রিপোর্ট।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। পরিবার ও বন্ধুদের সাথে কথা বলুন এবং প্রয়োজনে পেশাদার সাহায্য নিন। 999bg দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের দল সবসময় আপনার পাশে আছে।

সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

999bg ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত। এখানে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো।

  • ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও KYC যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • ব্যবহারকারী নিজের ডেটা দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

999bg নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম বাতিল বা ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটি।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা ডাউনটাইম।
  • সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের মূল্যমানের মধ্যে সীমিত থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

999bg যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
  • নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে পুরনো শর্ত বাতিল বলে গণ্য হবে। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখন খেলা শুরু করুন!

999bg-তে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশ গেম ও স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন।

English